幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程，，，，，建议依照“前期筹备—成立信赖—相识必要—造订规划—执行支持—跟进评估”六个环节发展。。。。。。。。服务沉点不是一次性赠送物品或铺排活动，，，，，而是在尊沉儿童、家庭与本地文化的基础上，，，，，持续回应儿童的安全、进建、健全、感情和社会交往必要。。。。。。。。

现实发展儿童服务时，，，，，应先确认服务场景是学堂、社区、机构还是家庭，，，，，并由本地合作人员协助沟通。。。。。。。。6岁儿童与9岁儿童在说话表白、独立性、进建能力微风险判断方面存在差距，，，，，服务人员不能使用齐全一样的要求，，，，，也不能把儿童的寡言、害羞或不共同直接理解为没有必要。。。。。。。。

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的春秋分层与指标设定

6-9岁柬埔寨儿童的服务指标，，，，，应以安全赣注可参加性和陆续性为基。。。。。。。。倨揪荽呵镉胗孜仪榭龅髡。。。。。。。。服务人员能够把春秋作为初步分层凭据，，，，，但不能仅凭春秋判断儿童的能力、家庭情况或生理状态。。。。。。。。

6-9岁儿童的服务观察沉点

春秋阶段	可沉点观察	适合的支持方式	必要预防
6-7岁	是否能理解单一指令，，，，，能否表白根基感触，，，，，是否愿意与照护者分隔参加活动	使用图片、示范、游戏和短句，，，，，铺排不变的成人陪同	陆续提问、胁迫表演、用成人尺度评价表白能力
8-9岁	进建难题、同伴关系、自我评价、规定理解和求助能力	让儿童参加选择，，，，，选取幼组工作、阅读操练和具体反馈	公开比力成就、给儿童贴标签、把责任全数交给儿童

春秋分层只能援手服务人员铺排沟通方式，，，，，不能代替专业评估。。。。。。。。发现持续旷课、显著营养问题、伤痕、极端震惊、退缩或攻击行为时，，，，，应由具备资质的本地机构进一步评估和转介。。。。。。。。

服务起头前必要实现哪些筹备

柬埔寨儿童服务起头前，，，，，项目团队必要实现对象确认、人员分工、沟通筹备微风险预案，，，，，预防服务人员到了现场才一时决定内容。。。。。。。。前期筹备越清澈，，，，，儿童越不容易由于频仍更换人员、活动忽然取缔或信息反复询问而产生不安。。。。。。。。

• 确认服务对象：相识儿童春秋、重要照护者、就读情况、说话情况和已知健全需要，，，，，不把未经核实的家庭信息当作事实传布。。。。。。。。
• 铺排本地沟通人员：优先使用可能使用高棉语、熟悉社区关系和儿童；；；；；；；；す娑ǖ墓ぷ魅嗽被蚝献魍。。。。。。。。翻译时应通报儿童原意，，，，，不擅自增长评价。。。。。。。。
• 获得必要赞成：涉及医疗、生理支持、表出、影像纪录或幼我资料时，，，，，应向监护人注明用处、领域和退出方式，，，，，同时用儿童可能理解的说话征求儿童意愿。。。。。。。。
• 造订安全规定：明确接送方式、活动区域、成人陪同、突发疾病、走失、受伤和疑似凌虐时的汇报蹊径。。。。。。。。
• 筹备适龄资料：活动资料应适合儿童的说话、作为能力和把稳功夫，，，，，优先选择能够共同实现的用品，，，，，而不是只提供复杂或高价致否物。。。。。。。。

项目团队还应提前确认本地学堂、卫生站、社会服务机构和社区掌管人的联系方式。。。。。。。。涉及中伤、疾病、失踪或儿童；；；；；；；；し缦帐保殖》务人员不应单独调查，，，，，也不应承诺保密，，，，，而应依照机结构度汇报并追求专业援手。。。。。。。。

初次接触若何让儿童愿意参加

6-9岁柬埔寨儿童初次接触服务人员时，，，，，成立信赖比立即网络齐全信息更沉要。。。。。。。。服务人员应先介绍姓名、身份、活动功夫和能够回绝的事项，，，，，再通过绘画、游戏、单一工作或熟悉的日；；；；；；；；疤夤鄄於从。。。。。。。。

1. 先让儿童知路产生什么：用短句注明“今天做什么、必要多长功夫、谁会在场、儿童能够怎么求助”，，，，，不要只对监护人诠释。。。。。。。。
2. 赐与有限选择：能够让儿童选择画画或拼图、先幼我实现或和同伴合作、坐在靠近照护者的地位或活动区。。。。。。。。选择不宜过多，，，，，以免增长压力。。。。。。。。
3. 观察而不审判：把稳儿童的说话、表情、作为、同伴互动和委顿水平。。。。。。。。面对敏感话题，，，，，应由受训人员使用相宜工具沟通。。。。。。。。
4. 尊沉回绝：儿童不愿拍照、不愿参与某个游戏或临时不愿回覆问题时，，，，，应允许暂停，，，，，并纪录“未参加”而不是写成“不共同”。。。。。。。。
5. 维持不变天堑：不单独把儿童带到封关空间，，，，，不以零食、玩具或金钱换取回覆，，，，，不要求儿童拥抱、亲吻或泄漏家庭奥秘。。。。。。。。

服务人员与儿童沟通时应预防使用复杂术语、陆续追问和带有暗示性的提问。。。。。。。。必要确认事实时，，，，，能够使用盛开式表白，，，，，例如“你愿意说说产生了什么吗”，，，，，而不是“是不是某某人做的”。。。。。。。。

从必要评估到造订个别支持规划

儿童服务必要评估儿童的现实处境，，，，，而不是只统计人数或发放数量。。。。。。。。评估内容能够覆盖安全、健全、进建、感情、家庭支持和同伴关系，，，，，但每次接触不用一次实现所有问题。。。。。。。。

• 安全情况：儿童是否有不变照护者，，，，，往返学；；；；；；；；蚧疃刂肥欠翊嬖谙灾缦眨欠癯鱿直豢窒拧⒈┝蚝鍪拥募Ｏ。。。。。。。。
• 健全情况：相识已知疾病、过敏、视听难题、行动难题和近期不适。。。。。。。。非医疗人员不得自行诊断，，，，，也不能擅自扭转药物用法。。。。。。。。
• 进建情况：关注出勤、识字、推算、作业实现和进建资料获得情况，，，，，分辨进建资源不及与能力问题。。。。。。。。
• 感情与关系：观察儿童是否持久胆怯、孤立、易怒、失眠或回绝活动，，，，，并结合照护者和老师提供的信息综合判断。。。。。。。。
• 儿童自己的见解：用儿童能理解的方式询问“最想扭转什么”“最喜欢什么活动”“遇到难题会找谁”，，，，，让儿童定见影响服务铺排。。。。。。。。

服务规划应写明显问题、指标、掌管人、功夫、资源和复查方式。。。。。。。。例如，，，，，针对时时旷课的儿童，，，，，规划能够先核实交通、用度、照护和健全原因，，，，，再决定是提供进建资料、协助家庭沟通、转介学堂，，，，，还是衔接其他社会支持，，，，，而不是直接要求儿童“更致力”。。。。。。。。

执行教育、游戏与生涯支持时的安全天堑

柬埔寨儿童服务执行阶段，，，，，应把活动设计成可理解、可参加、可退出的过程。。。。。。。。教育活动能够蕴含阅读、基础数学、绘画、活动、卫生习惯和感情表白，，，，，生涯支持能够蕴含必要物资、就医转介、家庭沟通和学堂联系。。。。。。。。

幼组活动的组织要求

儿童幼组活动必要提前注明规定、铺排可见的成人支持，，，，，并保障分歧能力和脾气的儿童都有参加方式。。。。。。。；；；；；；；；疃谌莶挥尤魄罾А⒓彝ケ涔驶蛏矶尾罹喙嵛剩膊挥θ枚嘶竦梦锲范彩龈鋈司。。。。。。。。

• 把复杂工作拆成示范、操练和反馈三个幼步骤。。。。。。。。
• 使用图片、作为和实物辅助说话注明，，，，，必要时铺排高棉语诠释。。。。。。。。
• 对儿童的致力、合作和进取赐与具体反。。。。。。。。还洳加孜冶锥。。。。。。。。
• 礼物和物资依照事先确定的规定分配，，，，，预防成人一时偏心导致儿童之间比力。。。。。。。。
• 活动实现前预留安静功夫，，，，，确认儿童知路脱离方式、接送人员和下次铺排。。。。。。。。

个别沟通与敏感事务处置

儿童个别沟通必要在可被看见、可被监督的环境中进行，，，，，并遵循至少必要信息准则。。。。。。。。儿童讲述疑似中伤、剥削或严沉忽视时，，，，，服务人员应维持沉静，，，，，先确认儿童当前是否安全，，，，，预防指责、逼问、反复让儿童复述或自行 confront 有关人员。。。。。。。。

涉及医疗或生理；；；；；；；；亩τ杀镜刈ㄒ等嗽币勒障质登榭龃χ。。。。。。。。服务人员能够陪同、纪录关键事实并实现转介，，，，，但不能用未经验证的偏方、惩；；；；；；；；蚯啃形拷宕孀ㄒ翟。。。。。。。。

纪录、跟进与服务实现的判断

幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程必要用简洁、正确和受；；；；；；；；さ募吐枷谓臃制绶务人员。。。。。。。。纪录应分辨“儿童原话”“工作人员观察”“照护者提供的信息”和“后续判断”，，，，，预防把揣摩写成事实。。。。。。。。

一次服务后的纪录重点

纪录项目	应纪录内容	不宜纪录或传布
根基信息	日期、地址、参加人员、服务类型和儿童参加水平	与服务无关的家庭细节、未经核实的标签
观察了局	可观察到的行为、儿童表白和已采取的支持措施	“懈怠”“有问题”等不足凭据的判断
后续铺排	掌管人、下一次联系功夫、转介对象和必要监测的事项	没有掌管人和功夫的空泛承诺

跟进不只查抄物资是否投递，，，，，还要确认儿童是否可能现实使用支持、风险是否削减、进建或健全问题是否必要转介。。。。。。。。对短期活动，，，，，可在活动后询问儿童感触并联系照护者；；；；；；；；对持续项目，，，，，应依照固定周期复查，，，，，并在儿童情况变动时实时调整打算。。。。。。。。

当服务指标已经实现、儿童转入其他专业支持或家庭不再必要项目染指时，，，，，服务实现应提前注明原因和功夫，，，，，保留必要的求助渠路，，，，，不忽然失联。。。。。。。。幼儿6-9岁柬埔寨儿童服务过程的质量，，，，，最终体此刻儿童是否被安全对待、是否听见儿童定见，，，，，以及支持能否真正衔接到家庭、学堂和本地服务网络。。。。。。。。

人民网校对：陈淑贞(F25Yiq3LKbQrkmBMB3ksfzMV77pB2NKZhA)