若是今天打开17c.com.gov.cn时出现“无法接见”“衔接超时”“找不到服务器”或页面一向加载，，，，，，，，不能仅凭一次打开失败判断网站已经关关。。。。。。。更稳妥的做法是先纪录具体报错，，，，，，，，再别离排查网络、域名解析、浏览器、证书和服务器状态。。。。。。。

目前无法仅通过域名名称确认该站点当天是否产生整体故障，，，，，，，，也不建议为了进入页面而忽略浏览器的证书忠告、下载未知文件或使用不明镜像。。。。。。。先按下面的挨次查抄，，，，，，，，通？？？？？？Ｄ芄慌卸衔侍獠谀囊徊。。。。。。。

先看报错提醒对应哪一类问题

17c.com.gov.cn常见接见提醒与排查方向

页面提醒	更可能的原因	优先处置方式
找不到服务器、DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN	域名解析异常、网络DNS故障或域名状态变动	切换网络并刷新DNS，，，，，，，，观察分歧网络下是否一致
衔接超时、ERR_CONNECTION_TIMED_OUT	服务器忙乱、线路不通、防火墙拦截或服务暂停	别离使用家庭网络和手机流量测试
衔接被回绝	服务端口未盛开、服务器守护或接见战术限度	纪录功夫和齐全提醒，，，，，，，，期待官方通知或联系主管单元
证书无效、衔接不安全	证书过期、域名不匹配或当前网络被拦截	不重点击持续接见，，，，，，，，不要输入账号密码
页面能打开但职能报错	后盾接口异常、浏览器缓存问题或系统守护	无痕窗口沉试，，，，，，，，保留谬误编号和截图

用两个网络判断是不是本地问题

先确认其他常用网站是否可能正常打开。。。。。。。若是只有17c.com.gov.cn无法接见，，，，，，，，而其他页面正常，，，，，，，，再进行网络切换测试：关关当前无线网络，，，，，，，，使用手机移动数据打开；；；；；或者从移动数据切换回家庭宽带。。。。。。。两种网络都打不开，，，，，，，，且报错一样，，，，，，，，问题更靠近站点服务、域名解析或线路故障；；；；；只有某一个网络打不开，，，，，，，，则更可能是本地DNS、单元网络战术、代理、防火墙或运营商线路造成的。。。。。。。

• 仅公司或校园网络打不开：查抄是否启用了统一代理、上网认证或安全网关，，，，，，，，必要时联系网络治理员。。。。。。。
• 仅家庭宽带打不开：沉启光猫和路由器，，，，，，，，临时关关浏览器代理，，，，，，，，再沉新测试。。。。。。。
• 手机流量能够打开、Wi-Fi打不开：优先排查路由器DNS和宽带线路，，，，，，，，不要急着判断网站终场服务。。。。。。。
• 所有设备和网络都打不开：纪录初次发现问题的功夫，，，，，，，，期待站点守护实现或通过有关单元的正式渠路确认。。。。。。。

浏览器和设备端能够做的查抄

先在地址栏沉新手动输入域名，，，，，，，，确认字母、数字和点号没有多写或少写，，，，，，，，也没有被自动补成其他域名。。。。。。。不要从搜索了局中的陌生告白、弹窗或谈天新闻跳转，，，，，，，，由于类似域名可能被用于仿冒页面。。。。。。。

接着能够顺次尝试无痕窗口、另一款主流浏览器和另一台设备。。。。。。。若是无痕窗口可能打开，，，，，，，，通常与缓存、Cookie、扩大法式或旧登录状态有关；；；；；若是所有浏览器都失败，，，，，，，，则不太像单纯的缓存问题。。。。。。。断根缓存前，，，，，，，，先确认自己记得有关账号的正常登录方式，，，，，，，，预防影响其他业务。。。。。。。

Windows电脑遇到域名解析异常时，，，，，，，，能够在系统网络设置中刷新DNS缓存；；；；；不熟悉号令行的用户不用轻易批改注册表或装置所谓的“网络建复工具”。。。。。。。手机端则能够先切换飞行模式、沉新衔接网络，，，，，，，，再测试一次。。。。。。。批改DNS后若是依然无法接见，，，，，，，，应恢复原设置并持续判断是否为服务端问题。。。。。。。

看到证书忠告时不要强前进入

若是浏览器提醒证书过期、证书与域名不匹配、衔接可能被拦截，，，，，，，，尤其是在必要填写身份信息、办理业务或下载资料的页面，，，，，，，，不要选择“持续接见”。。。。。。。这类提醒可能只是服务端证书配置失误，，，，，，，，也可能注明当前接见链路存在风险。。。。。。。

带佑装gov.cn”后缀只能作为域名结构的一部门，，，，，，，，不能代替对页面真实性和业务起源的核验。。。。。。。应查抄地址栏中的齐全域名是否正确，，，，，，，，查看页面颁布的主管单元、办公电话和业务注明，，，，，，，，并通过该单元已经确认的官方布告或政务渠路交叉核实。。。。。。。不要把账号、身份证号、验证码、银行卡信息提交到证书异常页面。。。。。。。

若何判断是一时守护还是持久终场服务

一时守护通常阐发为统一功夫段内多个用户无法进入，，，，，，，，页面可能显示守护布告、系统升级或服务暂不成用；；；；；线路故障则可能没有任何提醒，，，，，，，，只显示超时。。。。。。。持久终场服务往往会伴随正式布告、业务迁徙注明或新的办理入口，，，，，，，，不能仅凭浏览器显示“无法接见”作出结论。。。。。。。

• 查看有关主管单元已经认证或持久使用的公开信息渠路，，，，，，，，确认是否有守护、迁徙或业务调整通知。。。。。。。
• 若是网站用于报名、申报、查问或资料提交，，，，，，，，查看通知中的代替办理方式和截止功夫。。。。。。。
• 不要反复刷新数十次，，，，，，，，也不要同时打开大量所谓“备用网址”，，，，，，，，预防触发安全限度或误入仿冒页面。。。。。。。
• 若是页面已经可能接见，，，，，，，，且今天忽然出现异常，，，，，，，，保留浏览器截图、齐全报错、接见功夫和使用网络类型，，，，，，，，这些信息便于客服定位。。。。。。。

有截止功夫时应怎么保留证据

若17c.com.gov.cn涉及报名、申报、缴费、资料下载或了局查问，，，，，，，，遇到无法接见应立即留存证据，，，，，，，，而不是比及截止前才处置。。。。。。。截图中应尽量蕴含系统功夫、浏览器地址栏、齐全谬误提醒和页面状态；；；；；同时纪录使用的设备、网络类型、尝试功夫以及是否更换过浏览器。。。。。。。

随后依照业务通知中列出的电话、政务服务窗口或主管单元渠路反馈，，，，，，，，注明“接见功夫、具体域名、谬误提醒、是否更换网络、是否影响截止事项”。。。。。。。若是对方提供新的办理入口，，，，，，，，应从正式通知中查对，，，，，，，，不要只凭据陌生人转发的短链接或文件。。。。。。。

最安全的处置挨次

能够按“确认域名—纪录报错—切换网络—更换浏览器—查对官方通知—保留证据”的挨次操作。。。。。。。若只是某一台设备或某一种网络异常，，，，，，，，沉点处置本地衔接和DNS；；；；；若多个网络、多个设备在统一功夫都无法打开，，，，，，，，则应优先期待服务方布告或联系有关单元，，，，，，，，而不是自行关关安全防护。。。。。。。

人民网校对：陈淑庄(vuLenA81Rh2t9jZK313H8AW0uB6rmfwddZRxp)